Dasar Privasi jago177 — Perlindungan Data Ahli Malaysia

1. Pengenalan

jago177 ("kami", "platform kami") ialah pengendali platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia di bawah domain jago177.my. Kami berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda. Dokumen ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat jago177 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Kami menganggap kepercayaan anda sebagai aset paling berharga. Tanpa kepercayaan ahli, jago177 tidak akan dapat berfungsi sebagai platform yang bertanggungjawab. Itulah sebabnya perlindungan data peribadi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen moral kepada setiap individu yang memilih untuk bersama kami.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

jago177 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Data Identiti

• Nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport
• Nombor MyKad atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Gambar wajah (untuk proses pengesahan KYC)

Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman semasa

Data Kewangan

• Nombor akaun bank atau nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dll.)
• Maklumat akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan

Data Teknikal

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web
• Log masa log masuk dan log keluar
• Data penggunaan dan tingkah laku dalam platform

3. Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran dalam interaksi anda dengan platform jago177:

• Pendaftaran akaun — maklumat yang anda isi semasa membuat akaun baharu jago177.
• Proses KYC — dokumen pengesahan identiti yang anda hantar untuk mengesahkan akaun.
• Transaksi kewangan — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit melalui DuitNow, FPX, atau eWallet, serta pengeluaran ke akaun bank anda.
• Komunikasi dengan sokongan — mesej live chat, e-mel, atau WhatsApp yang anda hantar kepada pasukan sokongan jago177.
• Penggunaan platform — data yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi jago177.
• Promosi dan pertandingan — maklumat yang anda berikan semasa menyertai sebarang kempen atau program ganjaran.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

jago177 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan ber kaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah jadual ringkasan tujuan penggunaan data:

5. Perkongsian Data dengan Pihak Lain

jago177 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank-bank tempatan Malaysia untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi — syarikat pengehosan pelayan, pembekal perkhidmatan awan, dan pembekal penyelesaian keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.
• Badan pengawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa seperti Bank Negara Malaysia atau polis.
• Juruaudit bebas — untuk tujuan pengauditan pematuhan dan pengesahan keadilan permainan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak jago177. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jago177.
• Enkripsi data dalam keadaan rehat — semua data sensitif disimpan dalam format terenkripsi di pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga yang bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

jago177 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran — digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform jago177.

8. Penyimpanan & Pemindahan Data

Data peribadi ahli jago177 disimpan di pelayan yang terletak di Malaysia dan rantau Asia Pasifik. Kami memastikan semua lokasi penyimpanan data memenuhi standard keselamatan yang ketat. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif di platform jago177.
• Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data akaun yang ditutup — disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun sebelum dipadam secara kekal.

9. Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh jago177:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@jago177.my dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nombor akaun jago177 dan salinan MyKad anda untuk pengesahan identiti. Kami akan membalas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

10. Data Kanak-kanak

Platform jago177 adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dengan segera. Sekiranya anda percaya bahawa kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di support@jago177.my.

11. Pautan Laman Web Pihak Ketiga

Platform jago177 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga seperti laman web penyedia pembayaran atau laman web agensi pengesahan identiti. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform jago177 sahaja. jago177 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

12. Pindaan Dasar Privasi

jago177 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang sah. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini yang terbaru. Untuk pindaan yang ketara, kami akan memberitahu ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform jago177 selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.

13. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jago177 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: